Política de Privacidade
Na WALO, respeitamos sua privacidade e tratamos seus dados pessoais com transparência, responsabilidade e segurança.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.
Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
• Nome completo
• CPF
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone
• Dados necessários para processamento de pagamentos
• Informações de navegação e utilização do site
Os dados são fornecidos diretamente por você durante o processo de compra, cadastro ou contato com nossa equipe.
Como utilizamos seus dados
Seus dados podem ser utilizados para:
• Processar e entregar pedidos
• Emitir documentos fiscais
• Realizar atendimento ao cliente
• Enviar atualizações sobre pedidos e entregas
• Melhorar sua experiência em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento de informações
A WALO não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação do negócio, incluindo:
• Processadores de pagamento
• Operadores logísticos e transportadoras
• Plataformas de e-commerce e tecnologia
• Autoridades competentes, quando exigido por lei
Todos os parceiros envolvidos devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você mantenha seus dados de acesso em segurança.
Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão de dados quando aplicável
• Revogação do consentimento, quando aplicável
Retenção dos dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e para viabilizar a prestação adequada dos nossos serviços.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações legais.
Recomendamos sua consulta sempre que utilizar nossos serviços.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: [email protected]
Última atualização: 09 de junho de 2026.